# El calentador de agua gotea: qué hacer ya Actualizada: 2026-10-24 · https://pros411.com/es/guias/plomeros/calentador-de-agua-gotea ## Respuesta corta Si el calentador de agua gotea y huele a gas, sal y llama al 911 o a la compañía de gas desde afuera. ¿No huele a gas? Apágalo: gira la perilla del gas a OFF o PILOT, o apaga su breaker si es eléctrico. Luego cierra la llave del agua fría en el tubo de arriba y pon toallas en la base. Si gotea el tanque mismo, hay que cambiar el calentador. > Primero, tu seguridad: ¿Huele a gas? Saca a todos de la casa. No prendas ni apagues luces ni uses el celular adentro. Llama al 911 o a la compañía de gas desde afuera. El agua del tanque puede estar tan caliente que quema: no abras la válvula de drenaje ni la de alivio. ## Qué hacer si el calentador de agua gotea ![Calentador de agua caricatura goteando un charco en la base mientras un gato mira](https://pros411.com/img/guias/calentador-de-agua-gotea.webp) 1. **¿Agua en la base? Primero, ¿huele a gas?.** Un charco alrededor del calentador es para actuar ya. Si huele a gas, no toques nada: saca a todos y llama al 911 desde afuera. 2. **Apaga el gas o la luz.** Si es de gas: gira la perilla del control, cerca de la base, a OFF o PILOT. Si es eléctrico: apaga su breaker (a veces dice WH), parado en piso seco. 3. **Cierra la llave del agua fría de arriba.** Está en el tubo del agua fría que entra por arriba del tanque. Gírala a la derecha hasta que pare: ya no entra más agua. 4. **Recoge el agua y busca la fuga.** Pon toallas y un balde en la base y aleja las cajas. Seca el tanque y mira: si gotea de los tubos de arriba, muchas veces es una unión floja. 5. **¿Gotea el tanque mismo? Hay que cambiarlo.** Si el agua sale del cuerpo del tanque o hay óxido abajo, el tanque se está oxidando por dentro. Eso no se arregla: el plomero cambia el calentador. ## De dónde sale el agua - Del tubo del costado que baja hacia el piso: la válvula de alivio está soltando agua. Es una válvula de seguridad. Nunca la tapes; llama a un plomero. - De los tubos de arriba, por donde entra y sale el agua: muchas veces es una unión floja u oxidada. Por lo general se arregla sin cambiar el calentador. - De la válvula de drenaje, la llavecita de abajo: puede que no esté bien cerrada o que su empaque esté gastado. - De debajo del tanque, sin que se vea de dónde, o agua con óxido en la base. Lo más probable es que el tanque se esté oxidando por dentro: hay que cambiar el calentador. - Condensación: en un tanque nuevo o en un día muy frío, el tanque puede "sudar". Se quita sola y deja poca agua. ## ¿Arreglar o cambiar? Los calentadores de tanque suelen durar unos 8 a 12 años. Si el tuyo ya tiene esa edad y tiene óxido o gotea el tanque, pídele al plomero una cotización para cambiarlo. Pregunta si el precio incluye llevarse el viejo y el permiso. Pregunta también por lo que pida el código de tu ciudad: tanque de expansión, charola de drenaje o ventilación nueva. ## Cuándo llamar a un plomero - Cualquier olor a gas (primero llama al 911 o a la compañía de gas, desde afuera). - Sale agua del tanque mismo o hay óxido alrededor de la base. - La válvula de alivio sigue soltando agua o vapor. - No tienes agua caliente y el piso está mojado. - El agua se está regando en un clóset, el ático o el garaje, donde puede dañar pisos y techos. Busca plomeros en tu ciudad: https://pros411.com/es/plomeros ## Preguntas frecuentes ### ¿Un calentador de agua que gotea es una emergencia? Es urgente si huele a gas, la válvula de alivio no deja de soltar agua o el agua llega a paredes, pisos o enchufes. Apaga el calentador, cierra el agua fría y llama. En la lista de tu ciudad, el filtro "Urgencias 24 h" te muestra plomeros que atienden ya. ### ¿Puedo seguir usando el calentador si gotea? No. Con el calentador apagado y el agua fría cerrada, la fuga baja y el calentador no se puede sobrecalentar. Vuelve a prenderlo solo después de que lo revise un plomero. ### ¿Por qué gotea el calentador por abajo? Casi siempre porque el tanque se está oxidando por dentro, y eso no tiene arreglo. Menos veces es la válvula de drenaje o agua que baja desde una unión de arriba. Seca el tanque con una toalla y mira dónde vuelve a salir el agua primero. ### ¿Por qué gotea el calentador por arriba? Por lo general es una unión floja u oxidada en el tubo del agua fría o de la caliente, o la válvula de alivio. Suele tener arreglo sin cambiar el calentador. Apaga el calentador, cierra el agua fría y llama a un plomero. ### ¿Por qué sale agua por el tubo de la válvula de alivio? Porque el agua está demasiado caliente, hay mucha presión o la válvula ya está gastada. La válvula de alivio es una pieza de seguridad: nunca la tapes. Apaga el calentador y llama a un plomero. ### ¿Necesito permiso para cambiar el calentador? En muchas ciudades, sí. Pregúntale al plomero si el permiso va incluido en la cotización.